Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении информации, которую сайт www.aclirum.ru может получить о Пользователе во время использования сайта, заполнения форм обратной связи, отправки заявок, запросов на подбор оборудования и иных форм взаимодействия с сайтом.

Оператором персональных данных является ИП Тияров Михаил Анатольевич, осуществляющий деятельность под торговой маркой АКЛИРУМ.

Для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@aclirum.ru.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Использование сайта www.aclirum.ru означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту www.aclirum.ru и использующее сайт.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт может сохранять на устройстве Пользователя для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения сервиса.

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации;
город;
содержание сообщения или заявки;
сведения о выбранных товарах и комплектующих;
технические данные, указанные Пользователем для подбора оборудования;
файлы и документы, которые Пользователь добровольно передаёт Оператору;
технические данные о посещении сайта: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных убеждений, национальности, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя могут использоваться в следующих целях:

обработка заявок и запросов, отправленных через сайт;
обратная связь с Пользователем;
подбор оборудования для систем водоподготовки;
подготовка коммерческих предложений;
консультации по выбору дозирующих насосов, модулей электродеионизации, мембран обратного осмоса, соленоидных клапанов, приборов химического контроля воды и комплектующих;
оформление и сопровождение заказов;
предоставление технической информации, инструкций и материалов;
улучшение работы сайта;
анализ посещаемости сайта и поведения Пользователей;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки данных для ответа на запрос Пользователя;
необходимость обработки данных для подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора;
выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законный интерес Оператора, связанный с обеспечением работы сайта и улучшением качества обслуживания.

6. Порядок получения согласия

Пользователь предоставляет персональные данные добровольно при заполнении форм на сайте.

Формы сайта могут включать:

форму обратной связи;
форму заявки;
форму запроса на подбор оборудования;
форму запроса технической документации;
форму отправки технических данных для подбора оборудования.

Отправляя форму на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

В формах сайта может использоваться отдельный чекбокс согласия на обработку персональных данных.

7. Cookie и сервисы аналитики

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

С помощью cookie могут собираться технические данные: сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте, источнике перехода, времени посещения и другие обезличенные или технические сведения.

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику. Такие сервисы помогают анализировать посещаемость сайта, улучшать его структуру, содержание и удобство использования.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, в том числе:

хостинг-провайдеру сайта;
разработчику или техническому администратору сайта;
сервисам веб-аналитики;
сервисам электронной почты и связи;
службам доставки, если это необходимо для исполнения заказа;
производственным, логистическим или техническим партнёрам, если это необходимо для подготовки предложения, поставки оборудования или выполнения заявки Пользователя;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает разумные меры для того, чтобы третьи лица, получающие доступ к персональным данным, соблюдали требования конфиденциальности и защиты персональных данных.

9. Трансграничная передача персональных данных

Оператор преимущественно обрабатывает персональные данные на территории Российской Федерации.

Если для обработки заявки, подбора оборудования, взаимодействия с производителем, поставщиком или сервисом связи потребуется передача персональных данных за пределы Российской Федерации, такая передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных при такой передаче.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные, полученные через формы сайта, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, подготовки коммерческого предложения, сопровождения заказа, технической поддержки и выполнения обязательств Оператора.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и средств защиты доступа;
защита сайта и серверной инфраструктуры;
контроль доступа к административной панели сайта;
резервное копирование данных;
использование защищённых каналов связи, если это предусмотрено технической реализацией сайта;
внутренний контроль порядка обработки персональных данных.

12. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

13. Порядок обращения Пользователя

По вопросам обработки персональных данных, уточнения, удаления персональных данных или отзыва согласия Пользователь может направить обращение на e-mail: info@aclirum.ru

В обращении желательно указать:

имя;
контактные данные для ответа;
суть обращения;
сведения, позволяющие идентифицировать запрос или ранее отправленную заявку.

Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты Оператора: info@aclirum.ru

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Разрешение споров

До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, рекомендуется направить Оператору письменное обращение или претензию.

Оператор рассматривает обращения Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

16. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте www.aclirum.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

17. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: info@aclirum.ru

Оператор персональных данных: ИП Тияров Михаил Анатольевич, торговая марка АКЛИРУМ.

Сайт: www.aclirum.ru